相手の声を文字で読める電話リレーサービス「ヨメテル」開始
聴覚障害者が電話相手の声を文字で読める「文字表示電話サービス」(サービス名：ヨメテル)が1月23日10時からスタートする。相手には冒頭に音声ガイダンスが流れるため、誤解しないよう呼びかけられている。
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聴覚障害者が電話相手の声を文字で読める「文字表示電話サービス」(サービス名：ヨメテル)が1月23日10時からスタートする。相手には冒頭に音声ガイダンスが流れるため、誤解しないよう呼びかけられている。
ヨメテルは、公共サービスとして2021年から始まった「電話リレーサービス」に加わる新サービス。難聴や中途失聴などにより、自分の声で話せても、相手の声が聞こえにくいことがある人が主な対象者で、スマートフォンアプリを利用し、電話の際に相手の声が文字で読めるサービス。
ヨメテルを利用して発信された電話(050から始まる番号)を受けると、発言が文字化されることを伝えるため、冒頭に機械音で「電話リレーサービスのヨメテルです。あなたの声を文字にして、相手に表示します。はっきりとお話しください。」というアナウンスが流れる。このため、電話を受けた際に誤解しないよう呼びかけられている。
