GenAI as a shopping assistant set to explode during Prime Day sales | TechCrunch
2025年のアマゾンプライムデーにおいて、生成AI（GenAI）がオンラインショッピングの重要な役割を果たすことが予測されています。
Adobeの報告によると、今年のプライムデーは7月8日から11日までの4日間で、米国のeコマース小売業者全体で238億ドルのオンライン支出を生むとされています。
これは前年同期比で28.4%の成長を示し、特にモバイルデバイスからの売上が52.5%を占める見込みです。
特に注目されるのは、生成AIからのトラフィックが前年同期比で3200%増加するという予測です。これは、生成AIを活用したチャットボットやブラウザの利用が急増していることを反映しています。2024年のホリデーシーズンには、これらのAIソースからのトラフィックが1300%増加しており、消費者がAIをショッピングに活用する価値を認識し始めていることが示されています。
調査によると、生成AIを利用する消費者の92%が購入体験が向上したと回答し、87%がより大きな購入や複雑な購入にAIを利用する可能性が高いとしています。具体的には、55%が商品リサーチ、47%が商品推薦、43%が特価の発見、35%がギフトアイデアの取得にAIを利用しているとのことです。
AIプロバイダーはこのトレンドを受けて、ショッピングにAIを統合する動きを加速させています。例えば、GoogleはGeminiを活用した商品検索を強化し、OpenAIはChatGPTにショッピング機能を追加しています。Adobeの予測によれば、今年のプライムデーでは特にアパレルが大きな割引を受けるとされ、学用品の需要も高まる見込みです。
このように、生成AIはプライムデーのショッピング体験を変革しつつあり、今後もその影響力は増していくと考えられています。消費者がAIを利用することで、より効率的かつパーソナライズされたショッピング体験が実現されることが期待されています。
